2017年6月1日,菜鳥網絡發出聲明,表示順豐速遞在2017年6月1日凌晨,關閉了自提柜數據的信息回傳,同時在2017年6月1日中午,又進一步關閉了整個淘寶平臺的物流信息回傳。
對于此,順豐方面回應:在2017年5月,“菜鳥基于自身商業利益出發,要求豐巢提供與其無關的客戶隱私數據,此類信息隸屬于客戶,豐巢本著‘客戶第一’的原則,拒絕這一不合理要求。菜鳥隨后單方面于2017年6月1日0點切斷豐巢信息接口”。同時,順豐還表示,阿里系平臺已將順豐從物流選項中剔除,菜鳥同時封殺第三方平臺接口,已對商家發貨造成困擾。
菜鳥方面則表示,在2017年5月31日晚上6點,菜鳥接到順豐發來的數據接口暫停告知。2017年6月1日凌晨,順豐就關閉了自提柜的數據信息回傳,此后菜鳥就暫停了對于豐巢快遞柜的電話數據端口。
豐巢信息端口的斷連實際上也是整場戰爭的導火索,在這一端口斷連后半天時間內,戰火從豐巢與菜鳥波及到了順豐與整個淘寶平臺。順豐的物流回傳端口在2017年6月1日下午暫停。
2017年6月2日晚,國家郵政局召集菜鳥網絡和順豐速運高層來京,就雙方關閉互通數據接口問題進行協調。雙方同意從6月3日12時起,全面恢復業務合作和數據傳輸。
這兩家公司都切磋了好幾個回合,并甚至驚動了郵政局。那么,你真的了解中國十大快遞公司嗎?
中國物流與采購聯合會發布了“2024年度中國物流企業50強、民營物流企業50強”兩份榜單。...
快遞員作為物流鏈條中的關鍵環節,他們的工作效率和準確性直接影響到客戶的滿意度。而要實現高效...
根據國家郵政局辦公室、交通運輸部辦公廳、農業農村部辦公廳、商務部辦公廳印發的《關于公布農村...
在如今快速發展的電子商務行業中,快遞服務成為了人們生活中不可或缺的一部分。而驛站作為快遞末...