2022年1月11日,微信在其官方公眾號“微信派”中公布了企業微信的一系列更新,其中包括企業微信、騰訊文檔、騰訊會議三個產品的融合打通,企業微信全面打通企業視頻號,并推出“微信客服”、“上下游”等新功能。
以下是企業微信此次更新的詳細內容:
打通“三大效率工具”。據介紹,企業微信、騰訊文檔、騰訊會議這三大效率工具正式融合打通,在企業微信上聯合推出一套全新的效率協作功能。新版本的企業微信會融入騰訊文檔、騰訊會議兩款軟件的原生能力,用戶可以在主頁、工作臺、群聊等多入口一鍵進入新版文檔與會議,操作更方便,協同體驗更流暢。
企業微信全面打通視頻號。公告顯示,在新版的企業微信新版本中,員工可以在企業微信的個人資料頁上關聯企業視頻號。同時,企業的視頻號直播間也會出現導購入口,消費者可以一鍵接入。
“微信客服”連通企業客服入口。據悉,新版本的企業微信推出了“微信客服”的功能,企業設置之后,消費者不僅可以在微信生態內的視頻號、公眾號、小程序、搜一搜、微信支付等頁面找到客服入口,也可以在企業APP、官網等微信之外的位置找到企業客服。
打通上下游企業。企業微信還推出了“上下游”功能。企業使用該功能可以創建一個包含上下游的通訊錄,把所有供應商、經銷商都加到通訊錄中,并且提供分類、分層管理等設置,能夠讓尋找上下游聯系人變得更簡單,同時保證合作伙伴之間互相看不到彼此。此外,關聯通訊號后,不同公司的員工可以共同進行開會、寫文檔、約日程等操作。
第三方應用直通企業。新版企業微信上線了“快速上線”、“快速安裝”和“接口廣場”三大功能,這意味更多好應用能被搜索到;每個企業員工都能自主安裝應用;各應用的合作伙伴間也能互調接口,合作效率更高了。
公告還提到,截至2022年1月,企業微信全部的服務商總數已經達到12萬,其中表現優秀的服務商,總數已經超過4000家。生態能力可覆蓋97個行業,與連接微信相關的獨特接口達1232個,第三方接口則多達1900個。