保險公司是指依保險法和公司法設立的公司法人。保險公司收取保費,將保費所得資本投資于債券、股票、貸款等資產,運用這些資產所得收入支付保單所確定的保險賠償。保險公司通過上述業務,能夠在投資中獲得高額回報并以較低的保費向客戶提供適當的保險服務,從而盈利。
1、股份保險公司
股份保險公司類似于其他產業的股份公司,由發起人根據《公司法》設立,由此具體規定了公司發起人的人數、公司債務的限額、發行股票的種類、稅收、營業范圍、公司的權力、申請程序、公司執照等。西方發達國家的公司組織由三個權力集團組成,即股東、董事會、高級經理人員。
2、相互保險公司
相互保險公司也是一種公司組織形式,但是一種非營利公司,沒有股東,公司為保單持有人(投保人)擁有。因此投保人具有雙重身份,既是公司所有人,又是公司的客戶。股份保險公司的股東并不一定是公司的顧客,相互公司的投保人作為所有人可以參加選舉董事會,由董事會任命公司的高級管理人員專事公司的業務經營與管理。投保人能以取得"紅利"的形式分享經營成果。
3、專屬保險公司
由工商企業自己設立,旨在為該企業、附屬企業以及其他相關企業的風險保險或再保險的保險公司。
1、人身保險業務
包括人壽保險、健康保險、意外傷害保險等保險業務。
2、財產保險業務
包括財產損失保險、責任保險、信用保險、保證保險等保險業務。
3、國務院保險監督管理機構批準的與保險有關的其他業務
保險人不得兼營人身保險業務和財產保險業務。但是,經營財產保險業務的保險公司經國務院保險監公管理機構批準,可以經營短期健康保險業務和意外傷害保險業務。
1、代表的利益不同:保險經紀公司是接受客戶委托,代表的是客戶的利益。保險公司為保險公司代理業務,代表的是保險公司的利益。
2、提供的產品線不同:保險經紀公司能提供多家保險公司的產品給客戶選擇,保險公司只能代理本公司產品、產品線單一。
3、立場不同:保險經紀公司相對客觀中立,因為可以代理的產品很多,所以能夠相對客觀地去分析每個產品的優缺點,而保險公司代理產品的單一,一般都會只陳述自己家產品的優點。
4、設計思路不同:因為產品的單一性,保險公司只能推薦自己公司產品給客戶,而無法顧忌該方案是否適合客戶,而經紀公司則可以集眾家之長,找N個性價比較高的產品作為組合方案給客戶選擇。
1、公司實力、規模、運營能力:投保的主要目的是通過轉移風險獲得保障。因此要看一下保險公司的經濟實力。而經濟實力主要體現在資本金、保費收入以及經營狀況上。因此只有一家經營狀況良好、保費收入穩定的公司才是一家值得依賴的公司。
2、保險公司的地理位置:那種具有多家分公司的企業也應該是我們選擇保險公司的一個條件。這是因為,如果客戶一旦遷往異地或異地出險,而在當地又無這家保險公司的分支機構,這無疑會給客戶的交費、理賠造成許多不便。
3、服務質量:服務質量好的保險公司,能夠為投保人著想,從客戶一開始投保,就能夠從各個角度體現服務的理念。一旦發生保險責任,客戶能夠及時的得到理賠。
4、公司性質:公司的性質在一定程度上會影響公司的財務狀況、運營模式及相應的管理經驗,它會間接影響到客戶的利益。
5、代理人的素質:一個素質良好的代理人,在為客戶設計保單的時候,能夠從客戶的實際需要出發,不一味追求高額的保費收入。在保單的保全服務當中,能夠樹立長期服務的思想,而不是一種追求利益的短期行為。
6、看理賠頻率:理賠頻率高、重服務的險種,選大公司的產品。理賠頻率低、注重性價比、不那么看重服務的險種,選小公司的。
1、少年兒童:此階段生病、意外的概率較高,應首先考慮購買健康醫療類及人身意外傷害類保險;其次可以購買教育金類的保險,為高等教育、留學等儲備資金;如家庭條件許可,還可提前購買商業養老保險,因為少年兒童購買商業養老保險繳費較低,保障程度較高。
2、青年人群:此階段人群意外傷害的可能性和對家庭的影響都比較大,而經濟收入又有限,因此首先應考慮購買價格較低、保障較高的人身意外傷害保險或定期壽險;如有經濟余力,可考慮購買健康醫療類保險;如建立了家庭,需考慮更多生活中的風險,對家人負責,應該開始投保一些長期人壽保險。
3、中年人群:此階段人群家庭和收入較穩定,子女逐漸長大。作為家庭的主要收入來源和經濟支柱,此時應以長期壽險為第一選擇;同時,隨著年齡的增加,生病的概率也日漸增大,所以其次要考慮投保健康及醫療類保險;如有余力,還可以選擇一些理財、分紅類險種,為養老做準備。
1、報案
簡單講,任何人都可以報案,撥打保險公司客服電話,告知被保人身份證號即可,客服人員會引導進入后續環節。要注意報案時間的要求,壽險索賠時效一般5年,壽險外的人身險一般是2年。
2、收單
這里復雜一些,除理賠申請書外,不同險種有不同的材料要求:
申請人證明資料:涉及到被保人、受益人的身份和關系證明文件。
理賠證明資料:壽險、意外險牽扯到的死亡證明(死亡/銷戶/火化)、殘疾程度醫學鑒定;重疾險的病理報告、醫學報告;醫療險的費用清單、發票、手術記錄等。
3、初核
收單人員將申請資料轉至審核,審核人員初步核實,有兩種可能:
材料齊全,事實清楚符合理賠要求的,2-3個工作日內通知付款,超過這個時間的,說明初核沒有通過。
有明顯的責任免除或疑似責任免除事項的,進入協談或調查(金額或后續風險較小、責任免除事項明確的轉給協談;反之,轉給調查)。
4、協談
協談人員會與被保人(申請人)進行溝通,核實情況后,被保人沒有異議會轉給審核,通知賠不賠,賠多少。被保人若有異議,協談人員會轉給調查,進一步了解情況。
5、調查
調查人員會進行詳細的證據采集工作,隨后會將調查結果反饋給協談,由協談再與申請人進一步溝通。完成調查后的協談溝通,將形成最后結論,申請人接受或者走法律途徑申訴。
我國《保險法》有明確規定,保險公司是不允許破產倒閉解散的。尤其是人壽保險公司,不會按照股東的意愿解散,但是保險公司是可以申請分立、合并的。如果因為經營不善,中國保監會有權停止這個保險公司的業務,如果資金足夠支撐這個保險公司再次運作的話,是可以申請再次運作的。另外如果是法院宣告破產的話,中國銀保監是有權指定其他的保險公司進行代管,處理現有保單的后續理賠、退保、保全等服務。
國內規模較大的綜合性保險集團,中國人壽旗下擁有6家專業子公司和一所院校,業務范圍全面涵蓋壽險、財產險、養老保險(企業年金)、資產管理、實業投資、海外業務等多個領域,在紐約、香港和上海三地共同上市,在中國保險業有著"中流砥柱"的美稱。
頗具行業影響力的科技型個人金融生活服務集團,國內較早成立的股份制保險企業。中國平安為香港聯合交易所主板及上海證券交易所兩地上市公司,業務涵蓋車險、意外保險、重疾險、小額貸款、信用貸款、投資理財產品、平安普惠、平安信用卡、平安保險、平安銀行等領域。
國內保險事業先導者,較早實現“A+H”股上市的金融保險企業、中國人保下設多家專業子公司,以全保險產業鏈和銀行、信托等非保險金融領域為主要戰略布局,形成了保險金融產業集群,業務范圍覆蓋財產險、人身險、再保險、資產管理、不動產投資和另類投資、金融科技、年金和養老金、保險經紀等。
新華保險創辦于1996年,全國性大型壽險服務機構,建立了覆蓋全國各省、市、自治區的機構網絡和多元化的銷售渠道,專注于為客戶提供完善的壽險服務,充分滿足客戶全生命周期對于健康、醫療、養老、意外風險防范、子女教育、家庭風險管理等方面的需求。
國內專業的綜合性保險集團,上海、香港、倫敦三地上市企業。太平洋保險集團旗下擁有壽險、產險、資產管理、養老保險和在線服務等專業子公司,建立了覆蓋全國的營銷網絡和多元化服務平臺,為全國客戶提供完善的風險保障解決方案、投資理財和資產管理服務。
成立于1929年,保險行業歷史悠久的民族品牌。太平保險業務范圍包括人壽保險、財產保險、養老保險、意外保險和再保險,兼營保險業務的資產管理、證券和房地產開發投資等相關業務,已經成為一家擁有數十萬名內外勤員工、多家子公司和2000余家各級營業機構的大型跨國金融保險集團。
大型知名保險金融服務集團,旗下擁有遍布全國的數千個線下實體網絡、線上互聯網平臺以及70萬員工和營銷員隊伍泰康保險。泰康保險依托“活力養老、高端醫療、卓越理財、終極關懷”四位一體的商業模式,專業從事人身保險、互聯網財險、企業年金、資產管理、醫療養老、健康管理、商業不動產等相關服務。
友邦保險源自1919年,全球知名的人壽保險集團,專注于為亞太區個人及企業提供產品及服務,涵蓋人壽保險、醫療保險、重大疾病保險、投資理財、教育儲備等各類保險與保障服務。于1992年進入中國大陸設立分公司,是較早獲得個人人身保險業務營業執照的外資保險機構。
陽光保險是中國金融業新銳保險公司,致力于提供專業的風險保障及綜合服務解決方案。公司擁有人壽保險、財產保險、養老保險、醫療保險、車險、健康保險、兒童保險、意外保險、旅游保險、重大疾病保險、理財保險等保險業務,是行業領先的民營保險服務集團。
中華保險始創于1986年,國有控股保險公司,擁有中華財產保險、中華人壽保險、萬聯電商等多家子公司,業務范圍涵蓋車險、家財險、壽險、醫療險等多個領域。目前,公司營業網點多達數千個,經營區域基本覆蓋全國。