網上藥店的優勢和劣勢
優勢
1、藥品便宜
主要是因為網上藥店的成本比實體門店要低,比如,房屋租金、員工工資、工商稅務費用、庫存投資等。
2、購藥方便
消費者可以24小時全天候享受夠要的方便,只需在網絡上輸入藥店地址、購藥品種和數量以及支付方式等信息,藥品就會送 到消費者手里。
3、保護隱私
對于隱私性較強的產品,由于一些患者不愿在藥店向店員講述自己的隱私性疾病,在網上則無此顧忌。
4、藥品齊全
醫藥電商的藥品種類多為線下藥店的15-25倍。消費者可以在網上藥店購買到在一般零售藥店較難見到的OTC藥品。線上藥店不受“店鋪”面積限制,可選擇種類多。
劣勢
1、商家的誠信問題。現在網上的商家魚龍混雜,好壞都有,還有很多專業的騙子。
2、藥品配送問題。網上購藥一般從購買藥品到取得藥品的時間都會超過一天,如果有些患者急需某種藥品,就不適宜采用這一方式購藥。
網上藥店怎么開辦
1、網上藥店開辦申請人必須是GSP認證,有多家實體連鎖藥房的連鎖企業,有專業的信息化設備,能夠讓消費者在網上方便自主下單。
2、申請方必須具備完善的倉儲和物流體系。
3、申請方要有專業的執業醫師負責網上實時資訊,有保存完整咨詢內容的設施、設備以及相關管理制度。
4、申請方對上網交易的品種完善的管理制度和措施。
5、申請方選擇的開店網站必須已經獲得從事互聯網藥品信息服務的資格。
6、如果申請方還想要在網上從事緩解器械交易服務,還需要配備用著緩解器械相關專業學歷、熟悉緩解器械相關法規的專職專業人員才可以。
網上藥店模式
1、大力發展第三方
這種模式是目前網上藥店采用最多的,相對而言,它流程更少,需要投入的技術、流量等成本最低。它的主要手段是入駐各大平臺。不用管搭建網站,不用去思考怎么讓地大物博的祖國各地人民都很快速地打開網站,不用去思考流量從哪里來。
2、大力發展官網
有的企業會覺得在第三方做,是在別人的地皮上面建房子,或者覺得平臺除了價格戰還是價格戰,沒技術含量,因此選擇好好做自己的官網。采取這種模式的企業主要是開展醫藥電商比較久的那一類。這類網站需要先定位清楚賣什么產品,想辦法弄流量 ,還需要優化服務器,優化程序,完善客服流程。
3、全面開花
哪里能產生利潤,哪里能讓規模變大就去哪里(規模大,才有規模效應,邊際成本才會降低)。于是有的企業選擇官網與第三方等全面開花。不過這需要由一個很龐大的團隊來完成。
網上藥店怎么運營
1、備貨滿足率
平臺TOP500品種帶來O2O市場80%以上銷售份額,臺TOP500品種滿足率應不低于80%。重點門店最小存貨單位數需達3000+;普通門店最小存貨單位數達2000+,其中處方藥品種數不低于1/3。為提升活動效果,特別平臺工業聯合活動,活動開始前需溝通連鎖備貨,獲取平臺流量承接。
2、日常定價規格
(1)平臺熱銷品
建議安排人員逐一詢價,根據當地市場行情及門店價格等合理定價,低價格戰不是唯一影響因素,如門店虧損銷售可以適當設置限購和單品折扣不參與店鋪滿減活動。
(2)廣告品種
比如鴻茅藥酒、舒筋健腰丸等廣告品種雖然毛利空間有限,但是價格透明調價時不要動,按照線下價格直接上架。
(3)高毛利品種
線下價格為準,10元以下品種可以適當溢價,需注意避免顧客同一商品購買多件享受店鋪滿減造成虧損的情況。
(4)低流量長尾品種
搭配熱銷品種滿贈/買贈、組合套餐活動等,通過高流量品種為低流量品引流提升銷售,如是低毛利可以按照30%-40%毛利空間溢價。
3、單品活動設置
(1)單品定價避開起送價門檻,避免單品直接享受起送免運優惠。
(2)單品定價避開直接滿減領券等活動檔位的設置。
(3)分析TOP門店訂單查看顧客湊單品種或者購買多件的數據,做好組合套餐折扣設置。
網上藥店的藥有假的嗎
申請開辦網上藥店的企業必須是連鎖企業,并且通過GSP認證,有多家實體連鎖藥房。具備專業的信息化設備,能讓消費者在網上方便自主的下單,具備完善的倉儲和物流體系、從事互聯網藥品信息服務和交易服務的網站。
這些網上藥店的運營是要經過國家藥監局嚴格管理的,正是有這種嚴格的要求,所以網上藥店的可靠性上升了一個檔次。
只要你選擇的是一家正規合法的網上藥店,你就可以放心去購買了。你只需在購買之前檢查,這家網上藥店是否擁有網上交易資格證書就行了。
詳細點,就是進入國家食品藥品監督管理局網站查詢。當然,擁有這三種證書的網站是國家承認的合法網上藥店:互聯網藥品信息服務資格證書、中華人民共和國電信營業執照、互聯網藥品交易服務資格證書。
并且,為了加強藥品管理的專業性,幾乎每一家網上藥店都配備了執業藥師以及醫師,負責回答和指導消費者在購買藥品的過程中回答和指導消費者,就像實體藥店一樣。
網上購買藥物注意事項
網上買藥要點
1、核實確認是藥品監管部門批準的售藥網站
目前,經藥監部門批準在網上具有資質的“網上藥店”可以通過國家藥品監督管理局官方網站(網址:https://www.nmpa.gov.cn/)的“數據查詢”欄目中查詢。
2、看藥品批準文號
藥品批準文號就如同身份證一般,一個藥物對應一個批準文號。對店家推薦的不熟悉的產品,確認是否有藥品批準文號登錄國家藥品監督管理局官方網站“數據查詢”欄目查驗,輸入藥品名稱、批準文號、生產企業等信息進行核對。
3、分辨非處方藥和處方藥
非處方藥分為甲類和乙類,以OTC標志顯示,甲類非處方藥呈現紅色,乙類非處方藥呈現綠色。處方藥的標志時Rx。
4、主動咨詢
網上藥店一般都配有專門的咨詢藥師,您可以通過在線咨詢專業藥師,詳細說明情況,獲取有關購藥建議。
5、特殊情況需及時就醫
對于某些急需藥品或不確定的身體不適,或有超過三天以上不適,建議您及時到醫院就醫。醫事復雜,健康寶貴,不能自冒風險,耽擱病情。
6、特殊藥品管控
疫苗、血液制品、麻醉藥品、精神藥品、醫療用毒性藥品、放射性藥品、藥品類易制毒化學品等國家實行特殊管理的藥品不得通過網絡銷售。
7、注意藥品驗收
消費者必須當面開包驗收,首先看藥品外觀有無破損,其次看產品的名稱是不是您訂購的藥品,最后看產品是不是在有效期內。
網上藥店是否可以用社保卡
在網上買藥是不能用醫保卡或是社保卡來支付的。雖然社保卡的內資金是屬于我們醫保個人賬戶的資金,也是自己的錢,但是這個錢并不是隨意到處使用,也是有使用的規則的。
網上買藥沒有處方單怎么辦
處方藥只能在醫院或者零售藥店的處方藥專柜等渠道由執業藥師或藥師審核后方可調配購買,進入患者手中使用。現在一些平臺沒有處方單的可以直接在線咨詢藥師開處方單,但是還是建議大家不要在網上買處方藥,因為一般消費者或者藥師都不具備判斷病情和處方用藥的能力與權利。
京東大藥房是京東旗下開展自營藥品零售業務的大型綜合類互聯網醫藥電商平臺,行業內極具影響力的、線上線下一體化醫藥零售及營銷平臺。京東大藥房通過深化與全球醫藥健康品牌伙伴們的合作,持續完善覆蓋線上線下全渠道的供應鏈體系,全面提升專業服務能力,致力于打造線上藥店智慧服務新標桿。
阿里健康旗下自營大藥房,國內知名網上藥店,領先的互聯網醫藥公司。現已形成“超級藥房” 矩陣,業務包含中西藥品、滋補保健、母嬰孕產、生活個護、醫療器械、成人計生等多個板塊,為消費者提供全面、安全、普惠的醫藥健康服務。
方舟健客是是國內互聯網醫藥行業領先,藥品齊全,服務患者較廣的互聯網+醫藥健康服務平臺。健客與國內外數千家藥企達成戰略合作關系,提供藥品、保健品、減肥護膚品、母嬰用品等數萬種產品,業務覆蓋在線問診、購藥、健康管理、移動醫療,構建布局了完整的智慧醫療生態閉環。
美團買藥是美團旗下的醫藥電商平臺,提供中西藥產品、藥妝產品、保健品、中藥材、消毒劑、醫療設備、醫療器械等產品。美團買藥聯動傳統線下藥店,幫助其數字化升級的合作方式實現了多方共贏,為醫藥零售行業的數字化進程提供助力。目前,有近10家藥店入駐美團,并提供自營藥品、小藥箱、用藥咨詢、全城找藥等服務。
叮當快藥是叮當健康集團旗下的一家互聯網“醫療+醫藥”健康到家服務平臺,創立“網訂店送”線上線下一體化運營模式,自營線下叮當智慧藥房、搭建專業醫生團隊、執業藥師團隊以及專業藥品配送團隊,為用戶提供7*24小時的在線問診、用藥指導。
1藥網隸屬于111集團,是國內知名的大型互聯網醫藥健康企業,致力于提供一站式 "醫+藥"的便捷體驗。依托111集團的優勢,1藥網在平臺運營、產品采購、供應鏈管理、醫療服務、顧客體驗、倉儲配送等各方面構筑起了核心競爭力。提供涵蓋中西藥品、滋補保健、維生素鈣、隱形眼鏡、醫療器械、藥妝個護等多個品類的數十萬種醫藥健康產品。
餓了么于2018年推出的“24小時24分鐘極速送藥”服務,提供多種新模式保供送藥,包括社區團購、“社區集采+集中配送”、“應急特需”通道,與醫院定向合作“寶寶送藥專車”等。藥品范圍也覆蓋日常用藥的多個品類,配送覆蓋全國數百個城市。
好藥師成立于2009年,九州通醫藥集團旗下網上藥店專業平臺,專注于醫藥零售連鎖與醫藥電商B2C業務的全國性醫藥零售連鎖企業。好藥師提供定位身邊藥店、專業的藥師咨詢、貨真價實、種類齊全的商品,豐富的專享活動、便捷的下單流程,實時更新的物流查詢等功能服務。
伊邦醫藥是一家致力于為藥店提供數字化轉型服務的醫藥產業互聯網服務企業,主營業務包括第三方醫藥電商平臺服務和藥店SaaS服務。旗下藥房網商城是行業內頗具規模的第三方藥品零售平臺。專注于構建“軟件+互聯網+醫療健康”的業務生態系統,致力于通過提升藥店的數字化、信息化水平,保障藥品質量和用藥安全。
國內知名度較高的醫藥零售服務供應商,由單一民營藥店發展起來的大型醫藥連鎖企業,于2015年4月23日在上海證券交易所成功上市(股票代碼:603883)。老百姓大藥房除藥品零售外,同時兼營藥品批發與制造,并已成功開發了湖南、陜西、浙江、江西、廣西、山東等多個省級市場,擁有大中型門店數百家,經營面積10萬多平方米。