履新董事長后的一年,賈少謙的行程十分緊湊。去拜訪三年未見的海外老客戶、慰問海外員工;與國內(nèi)先進制造企業(yè)交流學習、走訪國際高科技企業(yè);參加國內(nèi)各種經(jīng)濟類、綠色發(fā)展類論壇……中國經(jīng)濟總體回升向好的2023年,也是中國企業(yè)家近年來最忙碌的一年。
1972年出生的賈少謙是“土生土長”的海信人,1997年畢業(yè)后加入海信,從海信科龍股份有限公司副總裁到海信集團總裁,直到2023年2月,在加入海信26年后,51歲的他成為海信集團新一任董事長。
目前,海信新一屆班子整體煥新成為“70后”。在賈少謙帶領(lǐng)下,這個年富力強的管理團隊為海信注入了新的發(fā)展動能。
“年輕班子的好處是,在接觸新事物上有很大優(yōu)勢,可在變革和傳承當中尋找一個最好的契合點,傳承好海信技術(shù)長期創(chuàng)新的理念、把財務(wù)安全放在重要位置上的思路以及風清氣正的企業(yè)文化。”賈少謙說,“我們要不斷變革和創(chuàng)新,因為現(xiàn)在的情況和五年前、十年前已完全不同,不能用一套打法去面對未來。海信要敢于‘眼睛向外、刀尖向內(nèi)’變革自己,讓整個企業(yè)發(fā)展脈絡(luò)更加符合時代要求,符合大勢需求。”
“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從。”賈少謙履新后對自己提出要求,要考慮海信如何走得更遠的問題,探索新興產(chǎn)業(yè)和全球化發(fā)展。
賈少謙帶領(lǐng)海信正在探索建立一個能順應(yīng)變化的良好治理結(jié)構(gòu)和組織機制。為了持續(xù)提升創(chuàng)新能力,他不僅給管理團隊進行了明確分工,還調(diào)整了工作方式。
“過去開會多,每個人在準備匯報材料上花費很多精力,現(xiàn)在提倡開短會、開高效的會議,抓核心問題,讓團隊成員在職權(quán)范圍內(nèi)高效率解決問題。尋找管理中的一般規(guī)律和獨特規(guī)律,從繁雜的事務(wù)中跳出來,而不是陷于具體細節(jié)中。”賈少謙說。
“技術(shù)立企”的海信一直是創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展。顯示技術(shù)是中國工業(yè)發(fā)展史上一個很有代表性的產(chǎn)業(yè),海信的發(fā)展,正是中國制造不斷升級、創(chuàng)新、突破、引領(lǐng)世界的一個縮影。
從最早的電子管、晶體管到顯像管電視技術(shù)、液晶技術(shù),再到ULED、激光顯示等新興技術(shù)。“不斷提升的顯示技術(shù),也在不斷改變著人們對生活品質(zhì)的追求,進一步引領(lǐng)消費需求。”賈少謙概括說。
經(jīng)過20多年的研發(fā)與奮戰(zhàn),如今海信已在電視的全產(chǎn)業(yè)鏈端實現(xiàn)了國產(chǎn)替代。
墨西哥、加拿大、澳大利亞等多地,來自海信的產(chǎn)品隨處可見。海外園區(qū)、研發(fā)中心的落地,也使得企業(yè)鏈條向世界范圍持續(xù)延伸。從業(yè)20余年,賈少謙從基層出發(fā),一步步成為海信集團的“當家人”,同時他也見證并帶領(lǐng)著企業(yè)加速出海,向價值鏈的上游不斷攀登。
“海信今天已經(jīng)是一家跨國企業(yè)。”賈少謙表示。回憶起海信的出海的初期,賈少謙說:“和中國大多數(shù)企業(yè)一樣,海信靠貼牌代工賺取中間一點點加工費,那個時候中國產(chǎn)品留給人低質(zhì)量、低價格的印象,我們慢慢意識到必須把自己的品牌做起來。剛剛出海的時候海信自主品牌不超過10%,現(xiàn)在已經(jīng)超過了85%。這個數(shù)據(jù)意味著海信真正把品牌輸出到全球市場了。”
海外市場做得好,秘訣在于“本土化經(jīng)營”。
賈少謙認為,“全球化的本質(zhì)是要走向本土化”。在本土化當中,海信有一個口號叫“Local for Local”(本地化服務(wù))——海信希望通過在全球各地的運營,不僅把良好的產(chǎn)品、服務(wù)輸送到全球各地,提供給各國消費者,同時也通過布局海外的生產(chǎn)基地、研發(fā)中心以及銷售機構(gòu),不斷地為當?shù)靥峁┚蜆I(yè)的機會,為當?shù)丶{稅,從而更好地把中國的產(chǎn)品和服務(wù)提供給全球的消費者。
目前,海信在海外建了18個工業(yè)園區(qū)、15個研發(fā)中心、66個海外公司和辦事處,達到產(chǎn)研銷一體化。“每個區(qū)域都要打造具有區(qū)域特點的產(chǎn)研銷一體化經(jīng)營實體,在哪個地方就為哪個地方的消費者服務(wù),將企業(yè)發(fā)展不斷融入當?shù)厣鐣?jīng)濟發(fā)展過程中。”賈少謙說,“海外營銷、研發(fā)人員90%以上都是當?shù)卣衅浮!?/p>
海信在“走出去”過程中也遇到過不少挑戰(zhàn),面對中西方文化碰撞時,海信人更多采取包容的方式。比如,西方管理特點是理性和剛性,擅于運用精益管理等科學管理方法,而中國人受傳統(tǒng)文化影響,偏于感性思維,適用柔性管理的方法。海信以“同中有異,異中有同”理念,分析原因,抓住主要問題,采取理性與柔性、虛與實的有效結(jié)合,硬軟件協(xié)同、剛?cè)岵姆椒ù龠M文化融合。
一家企業(yè)想要在商業(yè)世界長期生存,必須把自己嵌入到社會結(jié)構(gòu)里,為整個社會提供獨特價值,如此才有可能持續(xù)活下去。
近些年,海信把ESG(Environmental, Social and Governance)理念不斷落到實踐當中。
實現(xiàn)的路徑是堅持“變與不變”。
賈少謙認為,海信要繼續(xù)堅持穩(wěn)健發(fā)展,安全第一,做好風險管控,保證高質(zhì)量發(fā)展,做久做精做強。“海信要堅持長期主義,不斷調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),讓自己的產(chǎn)品、品牌和市場逐漸高端化。海信的底盤非常好,但也要變革。在企業(yè)發(fā)展過程中,不斷學習和借鑒國內(nèi)外優(yōu)秀公司的先進做法,讓海信持續(xù)迸發(fā)活力。在變與不變中找到平衡,再跨一個千億級門檻。”
展望中國經(jīng)濟2024,賈少謙認為,信心比黃金重要。
“2023年是一個重要調(diào)整期,高質(zhì)量發(fā)展扎實推進。消費需求還有待進一步刺激。國內(nèi)市場很大,高端的、中高端的、中端的、中低端的、低端的消費梯次性還很強,2024年要繼續(xù)加大促進消費力度。”賈少謙說。
從海外發(fā)展角度看,近些年,中國企業(yè)走出去已摸索出一些適應(yīng)全球經(jīng)濟需求的方法。中國企業(yè)對當?shù)氐姆伞⑷宋摹⒐贫群拖M習慣越來越熟悉。通過高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),已經(jīng)消除了“中國制造”這四個字以往質(zhì)次價低的刻板印象,開始向高品質(zhì)、高附加值發(fā)展。
“一個更加開放透明和更有利于市場化運作的環(huán)境,可以讓企業(yè)克服疫情后的困難,實現(xiàn)供應(yīng)鏈穩(wěn)定和健康發(fā)展。”賈少謙表示,“2024年將是中國經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展和世界經(jīng)濟格局重塑的關(guān)鍵一年,中國企業(yè)一定能夠在全球經(jīng)濟發(fā)展的過程中不斷優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展,為中國經(jīng)濟發(fā)展和世界經(jīng)濟發(fā)展作出貢獻。”
海信家電集團股份有限公司(以下簡稱海信家電集團),最早可追溯為1984年創(chuàng)立的廣東珠江冰箱廠。于1996年和1999年分別在香港(代碼:00921)和深圳(代碼:000921)兩地發(fā)行上市。2007年6月公司更名為海信科龍電器股份有限公司。2018年8月企業(yè)組織變革后啟用今名稱。
經(jīng)過歷年發(fā)展,海信家電集團現(xiàn)已成為全球超大規(guī)模以家電制造為主的企業(yè),主營業(yè)務(wù)涵蓋了電冰箱、家用空調(diào)、中央空調(diào)、特種空調(diào)、洗衣機、廚房電器、環(huán)境電器、商用冷鏈、模具等領(lǐng)域產(chǎn)品的研發(fā)、制造、營銷和售后服務(wù),產(chǎn)品涵蓋海信、科龍、容聲、日本“HITACHI”、美國“YORK”(中國區(qū)域)、gorenje古洛尼、ASkO、三電“SANDEN”八大品牌。
海信家電集團在順德、青島設(shè)立了研發(fā)中心,并在美國、日本、英國等地設(shè)立了科研機構(gòu),由上千名技術(shù)人員組成了業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的研發(fā)團隊,時刻站在世界主流家電技術(shù)前沿,產(chǎn)品銷往全球130多個國家和地區(qū)。
海信集團成立于1969年,擁有海信視像(600060)、海信家電(000921)、三電控股(6444)、乾照光電(300102)、科林電氣(603050)五家在上海、深圳、香港、東京四地的上市公司,旗下有海信(Hisense)、東芝電視(Toshiba TV)、容聲(Ronshen)、gorenje、ASKO等多個品牌。以顯示為核心的B2C產(chǎn)業(yè)(消費者業(yè)務(wù)),海信始終處在全球行業(yè)前列;在智慧交通、精準醫(yī)療和光通信等新動能B2B產(chǎn)業(yè)(政府與企業(yè)業(yè)務(wù)),海信也占據(jù)了全國乃至全球領(lǐng)先位置。家電板塊與科技板塊相得益彰,海信正在實現(xiàn)由 “家電公司”向“高科技公司”的華麗轉(zhuǎn)身。