認證機構是經國務院認證認可監督管理部門批準,并依法取得法人資格,有某種資質,可從事批準范圍內的認證活動的機構,一般是指對產品、服務、管理體系按照標準和技術規范要求進行合格評定活動的經營機構。它是一種非國家機關,是一種企業,事業單位,社會團體等多種性質的組織并行存在的組織機構,我國已經有許多專門從事產品質量認證的公司。
我們可以把全球常見的認證類別分為三大類:體系認證,產品認證,實驗室認可。
體系認證是指企業通過第三方機構對企業的管理體系,進行第三方評價,注重的是文件程序管控,可以是有形產品也可以是無形的產品(如技術服務)。常見體系認證:
ISO9001 質量管理體系認證
IS014001 環境管理體系認證
OHSAS18000 職業健康安全管理體系認證
IS013485 醫療器械行業質量管理體系認證
ISO22000 食品安全管理體系認證
IS027000 信息安全管理體系認證
IS020000 IT 服務業管理體系認證
ISO/TS16949 汽車行業質量管理體系認證
TL9000 電訊行業質量管理體系認證
AS9100 航空航天業質量管理體系認證
SA8000 社會責任體系認證
產品認證其實包含了安全認證、電磁兼容認證、環保認證、能源認證等等各方面,是基于保護使用者和環境安全的一種認證,主要是由一個國家或地區制訂出的,是基于有形產品的認證。
中國CCC、CQC、德國TUV、GS、VDE、加拿大CSA、美國UL/CUL、 FCC、ETL、歐盟CEENEC、澳洲SAA、英國BS、日本PSE等。
實驗室認可的實質是對實驗室開展的特定的檢測/校準項目的認可,它正式表明檢測和校準實驗室具備實施特定檢測和校準工作能力的第三方證明,但并非實驗室的所有業務活動。因此,對實驗室所開展的能力評價活動稱為“實驗室認可”。實驗室認可又可以分為:檢測實驗室和校準實驗室。
1、檢測實驗室
檢測實驗室是指對給定的產品、材料、設備、生物體、物理現象、工藝過程或服務等按照規定的程序確定一種或多種特性或性能并以檢測報告(或檢測證書)形式給出檢測結果的技術機構。
2、校準實驗室
校準實驗室是指在規定條件下,并依據相關技術文件,為確定測量儀器或測量系統所指示的量值,或實物量具或參考物質所代表的量值,與對應的由標準所復現的量值之間確定一組操作關系的技術機構。
1、認證機構有責任使用可信賴的系統以行使其職責,并披露相關信息,以確保認證機構的權威性和公正性。
2、認證機構應依照認證業務操作規范頒發證書。
3、認證機構有責任在收到申請人或其代表人的申請后暫停證書;同時,有責任在證書中存在重要虛假陳述或認證機構的認證系統存在嚴重影響其可靠性或有證據證明簽名者死亡或消失或不復存在等情況下撤銷證書。
1、有固定的場所和必要的設施。
2、有符合認證認可要求的管理制度。
3、注冊資本不得少于人民幣300萬元。
4、有10名以上相應領域的專職認證人員。
5、認證機構董事長、總經理(主任)和管理者代表(以下統稱高級管理人員)應當符合國家有關法律、法規以及國家質檢總局、國家認監委相關規定要求,具備履行職務所必需的管理能力。
6、其他法律法規規定的條件。
從事產品認證活動的認證機構,還應當具備與從事相關產品認證活動相適應的檢測、檢查等技術能力。
設立外商投資的認證機構除應當符合上述規定的條件外,還應當符合下列條件:
1、外方投資者取得其所在國家或者地區認可機構的認可。
2、外方投資者具有3年以上從事認證活動的業務經歷。
設立外商投資認證機構的申請、批準和登記,按照有關外商投資法律、行政法規和國家有關規定辦理。
1、聯系專業機構
首先與專業認證機構取得聯系并告知需求,一定要找專業機構進行指導。
2、提交申請文件
企業需提供書面申請書,此前企業建立管理體系,體系需要試運行3個月,整理好相關運行記錄文件,組織一次內部審核和管理評審。
3、合同評審
企業向認證公司提交申請書、手冊、程序文件等,認證方將對企業進行合同評審。
4、簽訂合同
評審后與認證公司簽訂認證合同,企業進行審核準備.
5、文審
現場審核之前審核組將對企業提供的資料進行文件審核。
6、現場審核
根據認證方策劃的審核時間通常分為一階段現場審核和二階段現場審核,審核組出具審核報告和結論。
7、糾正措施和改進建議
審核中會開具不符合項,企業應在規定時間內完成整改,提交整改后的文件和資料。
8、推薦注冊
等待機構發證書。
9、監督審核
(1)與認證方溝通,確定審核時間。
(2)現場監督審核。
(3)糾正措施和跟蹤驗證。
(4)資格保持。
認證機構怎么選擇
1、要查認證機構的認證資質是否合法
在我們國家,只有國家認監委批準備案的認證機構才能開展管理體系認證業務,才是合法的認證機構。可在國家認監委官網進行查詢,看是否有相關的備案,特別是國外的機構,即使是真的機構,但是沒有在我們國家認監委備案,也是不被認可的。不管是國內外的機構,不管規模大小,都必須在認監委可查。
2、要看認證機構是否正常經營
一家正常經營的認證機構必須有合法合規的工作場所,配備專業的審核老師,技術實力強大,服務網絡完善。看認證機構是否經得起認監委的檢查,如果長期都通過檢查,說明機構自身質量非常過硬,值得信耐。
3、認證機構的出具的認證證書必須在認監委的官網可以查
由合法認證機構出具的認證證書都能在國家認監官網上公開查詢到而且證書為有效狀態(帶CNAS標識的可在CNAS網站上查詢且顯示為有效狀態),如果查詢不到或顯示處于暫停/失效/撤銷狀態等相關的認證信息,其證書就是無效的。
4、看認證機構的認證流程是否合規
一家合規的認證機構,一定有嚴格的認證流程。他會根據企業的審核人數,審核范圍,審核人日等的具體安排,是否有一審和二審,是否會安排審核老師現場審核。對于企業來說,最直接的辦法就是看審核通知,正規的認證公司都會在審核老師進場審核之前,將審核通知發給企業的體系認證項目負責人。審核計劃中就包含了一審和二審的審核時間安排、審核老師的安排、以及審核老師的聯系方式等。
5、認證費用
在市場經濟環境下,一分錢一分貨是規律,國家相關部門對管理體系認證也規定有基礎價格。因此,企業在選擇認證機構的時候,不能只看價格高低,要堅信信譽、質量和服務才是最需要關注的。
中國質量認證中心(CQC)隸屬于中國檢驗認證集團,是中國在質量管理和認證領域的重要聲音和方案提供者,為業務門類全、服務網絡廣、技術力量強,國內規模大、引領行業發展的質量服務機構,認證業務包括CCC產品認證、CQC標志認證、ISO體系認證等,并可提供CB、CE、IQNet、RoHS、PSE等“一站式”國際認證服務。
德國萊茵TüV集團創立于1872年,從鍋爐監督協會發展為德國官方授權的政府監督機構以及享譽全球的國際性認證公司。德國萊茵TüV集團提供約2500種服務,業務集中在近40個領域,共涉及6大服務范疇:工業服務、交通服務、產品服務、生命科學服務、教育與咨詢服務、管理體系服務。
通標創立于1878年法國,1919年在瑞士日內瓦注冊。SGS是國際公認的檢驗、鑒定、測試和認證機構,分布在2600多個分支機構和實驗室。SGS覆蓋國內各行各業的供應鏈品質解決方案,是中國境內較早獲得CNAS ISO 17020認可的第三方合資檢驗機構,實驗室獲多家權威機構的認可。
UL創建于1894年美國,全球知名的產品檢測、認證機構,獨立的、非營利的、為公共安全做試驗的專業機構。UL通過提高透明度和增強信任,為商品、解決方案和創新產品及技術的責任設計、生產、營銷和購買提供支持。UL1980年進入中國,在國內擁有6個實驗室、10個分支機構。
必維集團創立于1828年,是測試、檢驗和認證(TIC)服務的行業推進者,其服務領域集中在質量、健康、安全和環境管理以及社會責任評估領域。必維為超40萬家客戶提供專業的服務和創新性的解決方案,以確保其產品、設施和生產流程符合質量、健康、安全、環保和社會責任領域的標準及規范。
Intertek中國成立于1989年,是較早進入中國的外資第三方檢測認證機構。天祥在國內40多個城市設立了100多家實驗室和辦公室,服務涉及幾乎所有行業,可以為產品、貨物和體系提供包括測試、檢驗、認證、審核、風險評估和管理,以及咨詢、培訓在內的一系列服務。
1866年創立于德國,享譽全球的認證機構品牌,服務范圍覆蓋認證、測試、檢驗、資訊及專家指導等多個領域。南德中國在國內開設約30多個分支機構,致力于新產品的推廣,服務和體系為全球所接受,約3,000名專注于各個領域和訓練有素的工作人員向超過55,000家客戶提供支持。
方圓成立于1991年,是集認證、培訓、科研、政策研究、標準制定、國際合作于一體,面向全球的集團化、綜合性技術服務機構。方圓涵蓋電力、建筑、交通運輸、信息產業、生產/生活性服務業以及行政機關公共服務等眾多領域,認證結果全球認可。
德凱創始于1925年德國,世界知名的第三方專業檢測認證機構,業務遍布世界6大洲60多個國家和地區,逾46,000名員工專注于為路途中、工作中以及家居中的安全提供獨立的專家服務。德凱主要提供車輛檢測、理賠與專家評估、產品測試、工業檢測、咨詢、審核、培訓及臨時雇傭等服務。
BSI英國標準協會,成立于1901年,并于1929年獲得特許,成為國家標準機構,同時也是國際標準化組織ISO的創始成員之一。作為標準制定、測試、注冊和認證機構,BSI制定并頒布了商業標準,并創立了全球值得信賴和得到廣泛認可的ISO系列管理體系,如今它已成為標準的代名詞,并被世界超過50萬個機構采用。