人力資源社會保障部、國家郵政局聯合頒布《快遞員國家職業技能標準》和《快件處理員國家職業技能標準》。根據職業技能標準，快遞員和快件處理員職業將分別設置五個等級。標準同時明確了各等級需掌握的工作內容、技能要求和相關知識。

人社部有關負責人介紹，我國快遞從業人員達300余萬，年新增社會就業20萬人以上，其中快遞員、快件處理員占70%。下一步，人保部、國家郵政局將以公布實施快遞員、快件處理員國家職業技能標準為契機，建立快遞技能人員隊伍建設長效機制。組織編寫快遞員、快件處理員培訓大綱和培訓教材。加強快遞從業人員職業技能培訓。指導快遞企業等用人單位和社會培訓評價組織開展職業技能等級認定工作。推動完善勞動薪酬制度，引導企業在關鍵崗位、關鍵工序培養使用高技能人才，實現多勞者多得、技高者多得。

以下是《快遞員國家職業技能標準》和《快件處理員國家職業技能標準》的部分內容：