供應鏈管理是什么

供應鏈管理的概念

供應鏈管理，指使供應鏈運作達到最優化，以最少的成本，令供應鏈從采購開始，到滿足最終客戶的所有過程，MBA、EMBA等管理教育均將企業供應鏈管理包含在內。

供應鏈管理就是協調企業內外資源來共同滿足消費者需求，當我們把供應鏈上各環節的企業看作為一個虛擬企業同盟，而把任一個企業看作為這個虛擬企業同盟中的一個部門，同盟的內部管理就是供應鏈管理。只不過同盟的組成是動態的，根據市場需要隨時在發生變化。

供應鏈管理的目標

有效的供應鏈管理可以幫助實現四項目標：縮短現金周轉時間；降低企業面臨的風險；實現盈利增長；提供可預測收入。

供應鏈管理的作用

1、提高客戶滿意度

這是供應鏈管理與優化的最終目標，供應鏈管理和優化的一切方式方法，都是朝向這個目標而努力的，這個目標同時也是企業賴以生存的根本。

2、提高企業管理水平

供應鏈管理與優化的重要內容就是流程上的再造與設計，這對提高企業管理水平和管理流程，具有不可或缺的作用，同時，隨著企業供應鏈流程的推進和實施、應用，企業管理的系統化和標準化將會有極大的改進，這些都有助于企業管理水平的提高。

3、節約交易成本

在現代化信息技術的支持之下，可以采用IT系統和互聯網整合的供應鏈，從而大大的縮短各個企業節點之間的交易時間，有效的降低了各環節的交易成本。

4、降低存貨水平

通過供應鏈節點企業之間的緊密合作，可以便于那些作為供應商的企業隨時掌握終端的銷售信息以及各個環節的存款信息，這樣不僅可以及時補貨，同時還可以降低庫存，同時還可以維持乃至提高服務水平。

5、縮短生產周期

通過供應鏈的緊密協作，每一個環節成員互相之間掌握的信息可以更加的充分，從而預測精確度可以大幅度提高，從而有效的縮短生產周期。

供應鏈管理的特點

1、強調核心競爭力

體現“橫向一體化”。為此要清楚地辨別本企業的核心業務，然后就狠抓核心資源，以提高核心競爭力。

2、資源外用(即業務外包)

非核心業務都采取外包的方式分散給業務伙伴，與業務伙伴結成戰略聯盟關系。

3、合作性競爭

過去的競爭對手相互結盟，共同開發新技術，成果共享；將過去由本企業生產的非核心零部件外包給供應商，雙方合作共同參與競爭。

4、以顧客滿意度為目標的服務化管理

對下游企業來講，供應鏈上游企業的功能不是簡單的提供物料，而是要用最低的成本提供最好的服務。

5、物流、信息流、資金流等的集成

強調這幾個流必須集成起來，只有跨企業流程實現集成化，才能實現供應鏈企業協調運作的目標。

6、借助信息技術實現管理目標

這是信息流管理的先決條件。

7、更加關注物流企業的參與

物流的作用特別重要，因為縮短物流周期比縮短制造周期更關鍵。

供應鏈管理和物流管理的區別

1、含義不同

物流管理是指在社會再生產過程中，根據物質資料實體流動的規律，應用管理的基本原理和科學方法，對物流活動進行計劃、組織、指揮、協調、控制和監督，使各項物流活動實現最佳的協調與配合，以降低物流成本，提高物流效率和經濟效益。

供應鏈管理是指使供應鏈運作達到最優化，以最少的成本，令供應鏈從采購開始，到滿足最終客戶的所有過程，MBA、EMBA等管理教育均將企業供應鏈管理包含在內。

2、范圍不同

供應鐵管理比物流管理的范圍寬廣。

企業物流管理的概念基本把注意力集中在企業內部，而供應鏈管理則把目光投向了生產和銷售產品的整個鏈條，基本概念是建立在一個合作信念上的，即通過分享信息和共同計劃使整體物流效率得到提向。供應鏈管理是對物流整個流程從源頭到終點的整體管理，從這個意義上講，供應鏈管理包含了物流管理。

3、目標不同

供應接管理比物流管理的目標更高。

企業物流管理主要局限于企業內部，所以它是為企業的競爭戰略服務的。但供應鏈管理的根本目的在于追求效率和整個鏈條費用的降低，從而提尚最終顧客的顧客價值，提尚整個供應鏈的競爭力，為各個企業創造廠競爭優勢。所以，供應鏈管理非常重視最終顧客的服務需求水平。

4、機制不同

供應鏈管理是協商的機制，物流管理是一個計劃的機制。

物流管理中，主導企業通常是制造商力圖通過一個計劃來控制產品和信息的流動，與供應商和客戶的關系本質上是利益沖突的買賣關系，常常導致存貨向上游企業的轉移或成本的轉移。供應鏈管理同樣制定計劃，但目的是為了謀求在渠道成員之間的聯動和協調。供應鏈管理是一個開放的系統，他的一個重要目標就是通過分享需求和當前存貨水平的信息來減少或消除所有供應鏈成員企業所持有的緩沖庫存。

5、管理不同

供應鏈管理強調組織外部一體化，物流管理主要是關注組織內部物流一體化。

物流一體化管理是指把從原材料采購到產成品交付，對企業物流的全過程進行統一管理，即站在企業全局的角度而非部門的角度上，運用系統化的方法，尋找物流的合理化狀態。

供應鏈管理的類型有哪些

盡管關于供應鏈的分類有很多，但從投資實操的角度，根據供應鏈的功能模式、市場中介功能和客戶需求功能，主要可以把供應鏈分為以下三種：

1、有效性供應鏈

一般是指以較低的成本將原材料轉化為半成品或者產成品以及解決供應鏈中的物流等問題。其核心在于成本優勢。這類供應鏈主要集中在傳統行業，如鋼鐵、石油、化工、橡膠、煤炭、金屬等行業。

2、反應性供應鏈

一般是把產品分配到滿足用戶需求的市場，對未預知的需求能夠做出快速反應，其核心在于速度優先。這類供應鏈主要集中在五金配件、汽配、鮮花、食材等領域。

3、創新性供應鏈

其核心在于客戶需求優先。這類供應鏈主要集中在服裝、家紡、皮革、家具、創意產業、文化產業領域等(電商、互聯網)。

供應鏈管理包括哪些內容

1、生產計劃

這是SCM的策略性部分。好的計劃是建立系列的方法監控供應鏈，便它能夠有效、低成本地為顧客遞送高質量和高價值的產品或服務。

2、采購

選擇能為產品和服務提供貨品和服務的供應商，和供應商建立一套定價、配送和付款流程并創造方法監控和改善管理，并把對供應商提供的貨品和服務的管理流程結合起來.

3、制造

安排生產、測試、打包和準備送貨所需的活動，需要測量的內容會很多，包括質量水平、產品產量和工人的生產效率等的測量。

4、銷售配送

有的人稱之為“物流”，是調整用戶的定單收據、建立倉庫網絡、派遞送人員提貨并送貨到顧客手中、建立貨品計價系統、接收付款。

5、退貨

這是供應鏈中的問題處理部分。建立網絡接收客戶退回的次品和多余產品，并在客戶應用產品出問題時提供支持。

供應鏈管理的四個核心理念

1、整合理念

整合理念就是強調從供應鏈整個最好的目標出發尋求最讓人滿意的市場資源整合模式。再強大的企業面對著龐大的市場，在資源和能力上也都是很有限的，當一個企業面對著要開辟一個新市場的時候，首先應該從企業外邊尋找最讓人滿意的資源。整合理念是供應鏈管理的重要核心理念之一。

2、合作理念

在供應鏈管理的實踐里非常強調一件事，那就是合作伙伴的合作。只有實現了合作伙伴之間的真誠、戰略性合作，才能一起實現整個供應鏈的利益最大化。供應鏈管理對象是個企業群，每個企業都有自己的核心業務和核心能力。如何把這些企業的能力都整合在一起，形成真正的合力，是整個供應鏈目標能不能實現的關鍵點。供應鏈管理的核心企業要跟自己的合作方建立關系，建立一種戰略性的合作伙伴關系。只有同時照顧合作伙伴的利益和訴求，這樣才能調動合作伙伴的積極性。

3、協調理念

供應鏈管理涉及若干個企業在運營中的管理活動，為了實現供應鏈管理的目標，要求相關企業在運營活動中必須按照計劃協調運作，不能各自為政。協調運作的另一個問題，就是打破傳統上的企業各自為政的分散決策方式，通過協調契約的設計，讓合作雙方都能增加收益，同時達到供應鏈整體利益的最大化。

4、分享理念

供應鏈管理強調的另一個重要理念就是利益分享。合作企業之所以愿意在一個供應鏈體系內共創價值，是因為它們看到這個供應鏈能夠創造更多的收益，但是這些收益必須實行共享，才有可能將供應鏈的資源整合起來。是否具有供應鏈管理的核心理念—分享，是保證合作伙伴能否真心實意地與核心企業站在一個陣營內的重要條件。

供應鏈管理的模式有哪些

1、信息時代的推動式供應鏈

競爭的加劇、市場不確定性的增加、顧客期望的提高等因素促使各個節點企業要重點考慮柔性生產和交付的產品速度。高效、實時獲取數據，并以數據驅動和數據共享為依托驅動供應鏈各節點的工作。

2、傳統模式下的推動式供應鏈

在傳統模式下，供應鏈中的節點企業對市場的預測是基于下游企業的“訂單”，“訂單”是供應鏈中傳遞的唯一信息。信息的反饋也同樣體現在“訂單”上，顧問的實際需求將以“訂單”方式逐級反饋到供應鏈的各環節。顯然，這種供應鏈模式的運作效率往往十分低下。

3、推拉式供應鏈

推動式供應鏈的反應能力一般較差，庫存水平較高并且庫存過時的風險也較大，其訂貨提前期較長，服務水平較低，但有較高的運輸和制造的經濟規模。拉動式供應鏈反應能力一般較好，庫存水平較低并且庫存過時的風險也較小，其訂貨提前期較短，服務水平較高，但相比較推動式供應鏈，拉動式供應鏈的運輸和制造的經濟規模難以實現。所以一般建議，在企業邊界環境采用推動式供應鏈，在企業內部采用推送式供應鏈是不錯的選擇。

供應鏈管理八大流程

1、客戶關系管理

客戶關系管理過程提供了如何發展和維護與客戶關系的方法。通過這個步驟，管理者能辨認關鍵客戶和客戶群，并把他們作為公司商業計劃的一部分。

2、供應商關系管理

供應商關系管理旨在維護企業和供應商之間的良好關系。如何與供應商建立并把保持關系，制定企業與供應商之間的SPA，這道流程為供應鏈上各企業間提供了重要紐帶。

3、客戶服務管理

客戶服務管理表示公司對客戶的態度。這是在客戶關系管理步驟中由客戶小組開發產品服務包的關鍵步驟。客戶服務中通過與職能部門比如制造和物流部門聯系，為客戶提供他們想了解的關于運輸日期和產品實用性等方面的實時信息。客戶服務過程還包括幫助客戶了解產品的應用。

4、需求管理

需求管理是一個平衡客戶需求和供應能力的過程。通過在正確的地方使用正確的程序，這種管理能有預見性地使需求和供給相匹配并能使計劃更有效執行。

必須注意到這個過程不僅僅是指預測。它還包括協調供給和需求、增強彈性，減少波動。

一個優良的需求管理系統，使用點對點的銷售并了解關鍵客戶的數據以減少不確定性，并對整個供應鏈提供有效支持。它也有效地協調市場需求和生產計劃。

5、訂單執行

供應鏈的這個過程不僅僅指下達定單指令，它還包括定義客戶需求，設計網絡，在最小化配送成本的基礎上滿足客戶需求等一系列活動。它的目的是建立一個從供應商到公司，再從公司到不同客戶的無縫銜接的系統。

6、制造流程管理

生產流程管理包括與以下生產活動有關的行為：原材料的取得、生產、管理供應鏈的生產環節和將產品運出工廠。

這個過程的目的就是在既定時間內以盡可能低的成本生產出盡可能多的產品。為了達到預期的生產要求，計劃和執行就需要尋求供應鏈參與者的合作。

7、產品的開發

此流程是為如何與供應商一起開發新產品，并開發市場提供一個構架。此流程不僅能夠使管理層能夠在供應鏈上協調新產品的流動，而且還能提高制造，物流，營銷等操作水平。

8、回收管理

回收管理過程包括與管理回收、逆向物流、閘口控制有關和活動，包括管理供應鏈過程盡量避免回收。

適當地執行回收管理不僅能有效管理產品流中的次品，而且還能減少不期望出現的回收產品數量并能重復利用諸如包裝盒之類的可循環利用的產品部分。有效的回收管理是供應鏈管理和重要步驟，它能使公司獲得持續的競爭力。

供應鏈管理公司

供應鏈管理公司是做什么的

供應鏈管理公司就是整合優化供應鏈的公司，在滿足一定客戶服務水平的條件之下，通過把供應商、制造商、倉庫、配送中心和渠道商等組織起來，對產品制造、轉運、分銷及銷售整個過程進行系統的管理，讓整個供應鏈系統成本降到最低。 主要保證計劃、采購、制造、配送、退貨五大方面的工作內容，讓各個企業的供應鏈能夠正常運行，避免供應鏈中斷等風險。市面上的供應鏈管理公司類型比較多，規模以及性質也存在著相應的差別。

供應鏈管理公司的作用

1、供應鏈管理公司的作用在于任何一個環節又者是節點都不要出現問題，使得整個供應鏈都可以順利的實現對接，然后使得所有企業的價值增值不會產生負面影響。

2、供應鏈管理公司的職責也是比較多樣化的，主要是保證計劃、采購、制造、配送、退貨五大方面的工作內容，主要是為廣大客戶提供供應鏈管理服務，使得各個企業在供應鏈過程都可以順利無憂完成。

供應鏈管理公司經營范圍

1、供應鏈管理，電子商務技術服務，國內及國際貨運代理，從事貨物及技術的進出口業務，保稅區內轉口貿易，倉儲服務。

2、供應鏈管理及信息咨詢，房地產的開發，普通貨物運輸，水暖工程，鋼結構工程，建筑工程的施工。

3、供應鏈管理及配套服務，供應鏈方案設計，接受金融機構委托從事金融服務外包，銀行專用機器設備、自助終端機設備的銷售及外包服務商務咨詢服務。

供應鏈管理公司有哪些

• 建發集團C&D

  建發集團是廈門市屬國有企業，創立于1980年，主要業務涵蓋供應鏈運營、房地產開發、旅游酒店、會展、醫療健康、城市公共服務以及投資等領域，旗下建發股份是以供應鏈運營和房地產開發為雙主業的現代服務型企業，為客戶提供“LIFT”供應鏈服務，在鋼鐵、漿紙、汽車、農產品、消費品、礦產有色、能源化工、機電、綜合行業等業務領域形成優勢，與170多個國家和地區建立了業務關系。

• 物產中大

  物產中大是浙江省省屬特大型國有控股上市公司(股票代碼:600704)，中國智慧供應鏈集成服務引領者，以智慧供應鏈集成服務為主體、以金融服務與高端制造為兩翼，構建戰略協同、周期對沖、產融結合的業務格局。物產中大擁有成員單位超400家，員工逾2萬人，業務范圍覆蓋全球90多個國家和地區。

• 象嶼

  象嶼成立于1995年，集供應鏈管理、供應鏈流通服務、物流平臺開發運營等業務于一體的公司，提供從原輔材料與半成品的采購供應直至產成品的分撥配送之間的全價值鏈流通服務，形成了農林產品、能源化工、金屬礦產等大宗商品供應鏈服務體系。2011年8月29日在上交所上市（股票代碼：600057）。

• 京東物流

  源自2007年，京東集團旗下自營物流品牌，國內規模較大的供應鏈解決方案及物流服務商（股票代碼：02618：HK）。京東物流建立了包含倉儲網絡、綜合運輸網絡、配送網絡、大件網絡、冷鏈網絡及跨境網絡在內的高度協同的六大網絡，目前主要聚焦于快消、服裝、家電家具、3C、汽車、生鮮等多個行業，服務范圍覆蓋了國內所有地區及部分海外城市。

• 菜鳥CAINIAO

  菜鳥網絡是一個數據驅動、開放、協同、共享的社會化物流平臺，利用物聯網、人工智能、大數據、無人技術等物流科技結合物流行業數智化升級的痛點和需求，提供倉配一體解決方案、跨境無憂物流解決方案等服務。旗下擁有菜鳥驛站、菜鳥裹裹、菜鳥聯盟、菜鳥鄉村等業務品牌。目前，菜鳥物流園覆蓋全國24個城市，有34個園區項目。

• 廈門國貿

  廈門國貿是廈門市屬國有企業集團，業務涵蓋供應鏈、先進制造、城市建設運營、消費與健康、金融服務五大領域。ITG供應鏈管理業務在鐵礦、鋼鐵、有色金屬、紙業、石化、紡織、能源、橡膠輪胎等領域處于國內領先地位，在境內30多個城市設立區域公司和辦事處，在境外10多個國家和地區設立駐外分支機構，與100多個國家和地區建立供應鏈業務往來，服務上下游9萬余家活躍客戶。

• 怡亞通EternalAsia

  怡亞通成立于1997年，深投控旗下企業，中國供應鏈服務的先行者，提出供應鏈外包服務理念，圍繞核心企業及其上下游，承接企業從原材料采購到產品銷售的供應鏈全程中的非核心業務外包，開創了供應鏈基礎服務模式，是以物流為基礎，以扁平化、共享化、去中心化的1+n供應鏈平臺為載體，以品牌運營、產業運營為核心，幫助客戶實現市場份額保量、增量，從而提升客戶核心競爭力的整合型運營服務商。

• 中國外運SINOTRANS

  中國外運是招商局集團物流業務統一運營平臺和統一品牌，業務遍及全球，集水運貨代、空運貨代、鐵路貨代、船務代理為一體的綜合物流服務供應商，形成了以物流、代理及相關業務、電子商務為主的三大業務板塊，為客戶提供端到端的全程供應鏈方案和服務。

• 浙商中拓

  浙商中拓成立于1999年，浙江省交通集團旗下，深交所上市公司(股票代碼:000906)，是一家創新引領、科技賦能、行業領先的供應鏈集成服務商，致力于為客戶提供集咨詢、原材料采購、庫存管理、產成品銷售、剪切加工、物流配送、金融監管、信息化管理、風險對沖、資產管理及各個環節中的供應鏈金融、融資租賃、商業保理等全方位、多層次、個性化的供應鏈集成服務。

• 日日順供應鏈

  日日順供應鏈成立于2000年，國內知名供應鏈管理解決方案及場景物流服務提供商，具備覆蓋生產制造，線上線下流通渠道，到末端用戶場景服務的端到端供應鏈管理能力的企業。日日順供應鏈以創新科技為驅動，為產業客戶提供全鏈路，多場景的供應鏈解決方案，已在全國31個省，130余個地級市，布局了900余座倉，形成了輻射全國的三級分布式倉儲網絡。