2024年3月,商務部國際貿易經濟合作研究院發布了《銀發電商發展報告》(簡版)。旨在充分發揮電子商務在銀發經濟發展中的驅動作用?!秷蟾妗?/span>首次明確銀發電商的定義,并分析了我國銀發電商多元業態,展望我國銀發電商發展趨勢。
《報告》指出,銀發電商指的是順應老齡化社會的發展需求,以銀發人群為目標用戶,以電商平臺為載體和渠道,鏈接多方資源,為老年人群提供豐富多元的適老化產品和服務,同時促進老年人參與電商經濟活動的電商產業生態。
《報告》從銀發農村電商、銀發直播電商、銀發跨境電商、銀發生活服務電商、銀發即時零售等層面分析了我國銀發電商發展業態,并對銀發電商未來發展趨勢做了展望,認為銀發電商產品將加快智能化升級,服務屬性將增強,模式將加速全球化步伐,消費需求將日益分層化,將聚焦多業態融合創新。