2024年6月12日，在禪城區市場監督管理局和石灣鎮市場監督管理所的指導和支持下，佛山市網商協會成立“消費者維權服務站”，啟功集團董事長王一作為佛山市網商協會榮譽會長和服務站調解員參加了此次授牌儀式。
通過設立“消費者維權服務站”，佛山市網商協會希望為消費者提供一個便捷、高效、專業的維權平臺，縮短糾紛處理時限，為消費者節省維權時間和維權成本，幫助他們解決在消費過程中遇到的問題，同時促進企業落實主體責任，增強誠信經營意識，實現一般消費糾紛和解在企業，化解在基層，解決在源頭。
目前，禪城區共有121個消費維權服務站，設立消費維權服務站意在充分發揮協會在行業內的示范引領帶動作用，帶領號召廣大經營者積極參與工作，及時有效處理消費者訴求，為消費者權益筑起堅固的防線。同時，發揮消費維權服務站作用，大力宣傳消費維權相關法律法規知識，及時處理好消費者咨詢和糾紛，切實保護消費者合法權益，提高他們對消費維權的滿意度，構建社會共治格局。
隨后，禪城融媒體中心來到啟功集團進行采訪拍攝，我們對此深感榮幸，啟功集團全體員工對他們的到來表示熱烈的歡迎！董事長王一熱情陪同參觀了集團各部門，并詳細介紹了我們的業務模式、技術創新以及未來發展規劃。
啟功集團董事長王一表示，協會成立“消費者維權服務站”，有助于企業更了解、貼近消費者，能夠及時、公平地處理消費維權糾紛，有效維護企業的品牌形象。啟功集團作為佛山市網商協會的會員單位，將致力于為每一名消費者提供更加優質的商品和服務，為佛山市的發展貢獻自己的一份力量。
