為更好維護(hù)家居消費(fèi)者的合法權(quán)益，蕩滌行業(yè)中的不良現(xiàn)象，引領(lǐng)家居行業(yè)健康發(fā)展，顧家家居于2024年3月16日召開(kāi)了主題為“全程守護(hù)無(wú)憂購(gòu)”的“無(wú)憂消費(fèi)守護(hù)行動(dòng)”發(fā)布會(huì)。

發(fā)布會(huì)上，顧家家居發(fā)布了“透明工廠”，展現(xiàn)出顧家家居在生產(chǎn)制造和產(chǎn)品品質(zhì)保障上的硬實(shí)力。“增值服務(wù)專業(yè)舒心”用戶服務(wù)新升級(jí)，為消費(fèi)者帶來(lái)能夠從訂單、合同，到交期、服務(wù)全過(guò)程一鍵申請(qǐng)、全程可視、結(jié)果可評(píng)的透明服務(wù)。此外，顧家家居還發(fā)布了“購(gòu)買消費(fèi)透明安心”消費(fèi)者權(quán)益承諾，制定了家具買賣標(biāo)準(zhǔn)化透明合同。

透明工廠、透明服務(wù)、透明合同的聯(lián)合提出，證明著顧家家居在用不斷創(chuàng)新的生產(chǎn)服務(wù)模式，由點(diǎn)及面地鋪開(kāi)自己的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，以專業(yè)、高效、規(guī)范的服務(wù)完善著消費(fèi)者權(quán)益保障措施，力爭(zhēng)讓用戶買得安心、住得舒心，為行業(yè)樹(shù)立起了服務(wù)典范。