1、權(quán)責(zé)分明準(zhǔn)則：在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，業(yè)主、業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)管理企業(yè)的權(quán)力與責(zé)任應(yīng)當(dāng)十分明確。

2、業(yè)主主導(dǎo)準(zhǔn)則：業(yè)主主導(dǎo)，是指在物業(yè)管理活動(dòng)中，以業(yè)主的需求為核心，將業(yè)主置于首要地位。

3、服務(wù)榜首準(zhǔn)則：所做的每一項(xiàng)作業(yè)都是服務(wù)，物業(yè)管理必須堅(jiān)持服務(wù)榜首的準(zhǔn)則。

4、統(tǒng)一管理準(zhǔn)則：一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域只能建立一個(gè)業(yè)主大會(huì)，一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域由一個(gè)物業(yè)管理企業(yè)施行物業(yè)管理。

5、專業(yè)高效準(zhǔn)則：物業(yè)管理企業(yè)能夠?qū)⑽飿I(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項(xiàng)服務(wù)委托給專業(yè)性服務(wù)企業(yè)，但不得將該區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理同時(shí)委托給他人。

6、收費(fèi)合理準(zhǔn)則：物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵從合理、公平以及費(fèi)用與服務(wù)水平相適應(yīng)的準(zhǔn)則。

7、公平競(jìng)爭(zhēng)準(zhǔn)則：應(yīng)該堅(jiān)持招標(biāo)、招標(biāo)制度，委托方發(fā)標(biāo)，一般要有3個(gè)以上的物業(yè)管理企業(yè)招標(biāo)，招標(biāo)要揭露，揭標(biāo)要公正。

8、依法行事準(zhǔn)則：依法簽定的《物業(yè)服務(wù)合同》，是具有法律效力的標(biāo)準(zhǔn)文書，是物業(yè)管理的根本依據(jù)。