標準信息
標準名稱：社交電商企業經營服務規范
標準編號：T/CATIS 001—2021
發布日期：2021年02月21日
實施日期：2021年02月22日
團體名稱：中國服務貿易協會
發證機關：中華人民共和國民政部
本標準規定了社交電商服務體系、社交電商服務要求、基礎保障服務要求、交易過程服務要求和客戶關系服務要求等。標準適用于規范社交電商企業在社交電商經營活動各個環節中提供的服務，也適用于消費者了解社交電商活動。
起草單位
| 起草單位 | 起草單位 |
| 中國服務貿易協會 | 浙江格家網絡技術有限公司 |
| 浙江省電子商務促進中心 | 益齊來（廈門）網絡科技有限公司 |
| 云集共享科技有限公司 | 浙江墾丁律師事務所 |
| 北京芬香科技有限公司 | 廣州品薦供應鏈管理有限公司 |
| 北京和信九鼎科技有限公司 | 福州觀雋信息科技有限公司 |
| 廣州花生日記網絡科技有限公司 |
2021年7月，為了更詳細地解讀《社交電商企業經營服務規范》團體標準，中國服務貿易協會社交電商分會特意舉辦了一場相關的宣講會，邀請了30多家優秀企業代表和社交電商領域杰出從業者參會。
