2021年8月30日，美團發布2021年第二季度財務報告。財報顯示，美團2021年上半年收入達到807.75億元，同比增長94.8%，2021年Q2實現營業收入437.59億元，同比增長77%，經調整凈虧損環比減少至22.2億元。
美團方面表示，由于公司深入地滲透到低線市場中，因此美團的新用戶大多數來自于低線城市。遠距離訂單在總訂單中占比進一步提升，早餐、下午茶及宵夜對訂單的貢獻進一步增加。
值得一提的是，2021年第二季度，美團年度交易用戶數和活躍商家數均創新高。其中，美團年度交易用戶數為6.3億，美團活躍商家數為770萬。另外，在2021年上半年，美團平臺日均活躍騎手超過100萬人，數據顯示，2021年Q2騎手成本由2020年第二季度的人民幣101億元增加至人民幣155億元，同比增長53%。
為了響應人社部、國家發改委等多部門印發的《關于落實網絡餐飲平臺責任切實維護外賣送餐員權益的指導意見》等文件的要求，美團公司已經推出多項計劃及措施，以改善外賣騎手的整體福利，比如成立并升級了眾多慈善項目，為外賣騎手家庭及子女提供關懷和支持等。
