美團外賣在通過官方公眾號公開了騎手配送時間計算規則以及預估送達時間的算法邏輯。據了解，美團外賣算法測算出的“預估到達時間”由“模型預估時間”和“三層保護時間”共四個時間組成，實際訂單中顯示的到達時間為四者中最長的那個。
2021年9月10日，美團外賣在通過官方公眾號公開了騎手配送時間計算規則以及預估送達時間的算法邏輯。根據美團共布的算法，預估到達時間由“模型預估時間”和“三層保護時間”共四個時間點組成，其中“三層保護時間”又分為 " 城市特性保護時間 "、" 分段保護時間 "和" 分距保護時間" ，實際訂單頁面顯示的“預估到達時間”是上述四個時間點中最長的那個。
除此之外，考慮到外賣配送場景復雜且多變，騎手可能會面臨一些突發情況，美團外賣還在優化算法策略方面作了以下調整：一是在異常場景下為騎手提供時間補充，二是在部分情況下，將“預估到達時間”變為“預估到達時間段”。
如騎手在實際配送過程中遇到出餐慢的商家，會提前自動獲得配送時間的延長；而為了應對遠距離、單量多等場景，美團外賣也正在試點將訂單的預計送達時間由原先的 “時間點”變為更為彈性的“時間段”。
美團外賣是美團網旗下的網上訂餐平臺，于2013年11月正式上線，總部位于北京。
美團外賣品類包括附近美食、水果、蔬菜、超市、鮮花、蛋糕等，無論是早午晚餐、下午茶、宵夜，還是中餐、西餐、家常菜、小吃、快餐、海鮮、火鍋、川菜、蛋糕、烤肉、水果、飲料、甜點等。
美團外賣還提供送藥上門、美團專送、跑腿代購等多種服務。
電腦、手機APP、微信均可下單，支持美團支付、微信支付、Apple pay等多種支付方式。
為了維護外賣送餐員正當權益，廈門市工會勞動法律監督委員會向廈門各網絡餐飲平臺發出《廈門市工...
美團公司發布了第二季度財務報告，數據顯示，美團Q2實現營收437.59億元，同比增長77%...
“浙江外賣在線”作為全國互聯網監管領域的創新成果，在浙江省數字化改革重大應用成果新聞發布會...
國家市場監督管理總局網站發布了《關于落實網絡餐飲平臺責任 切實維護外賣送餐員權益的指導意見...
